Blog du PDG

15 janvier 2020

Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans Archives

SN

Brussels Airlines n’a apparemment pas beaucoup de chance concernant les programmes Frequent Flyer. Fin 2009, ils ont arrêté leur précédent programme Privilege pour fusionner avec celui de Miles & More. Ils n’ont cependant pas tardé à comprendre que ce programme ne correspondait pas vraiment aux attentes de la majorité de ses clients et a introduit LOOP, un programme offrant une flexibilité accrue. Cependant celui-ci prendra fin à son tour le 31 janvier en raison selon eux du développement de Miles & More qui s’est fait entre temps. Ceci n’est pas complètement faux, mais ce n’est toujours pas une option pour le voyageur peu fréquent qui cumule quelques centaines de miles par vol expirant au bout de trois ans, soit longtemps avant d’avoir atteint les 35 000 miles nécessaires pour un vol de prime à l’intérieur de l’Europe. Les points de LOOP peuvent encore être utilisés jusqu’au 31 janvier 2021. Les points non utilisés d’ici là expireront ce qui signifie notamment qu’ils ne pourront pas être transférés ni vers Miles & More, ni vers le programme d’Eurowings, Boomerang Club. Connaîtrons-nous une troisième tentative de programme chez Brussels Airlines? Cette année sûrement pas, mais peut-être que ce sera le cas d’ici la fin de la décennie.