Blog du PDG

Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans News

Avant la crise Covid, c’était une sorte de droit exclusif non-conventionné pour le programme LifeMiles d’Avianca de proposer des promotions avec un bonus de 100% pour l’achat des miles qui allait parfois même jusqu’à 130% dans des situations très particulières, telles que des offres de Black Friday. Mais ceci a désormais complètement change et beaucoup de programmes d’hôtels et des compagnies aériennes considèrent l’achat de points comme seul moyen de garder les membres engagés – grâce à des promotions attractives. Proposer un bonus de moins de 100% n’est en gros plus suffisant afin de gagner l’attention des membres. TAP Air Portugal a mis de nouveaux standards ici en offrant des promotions répétitives avec des miles quadruples pour l’achat de miles dans son programme Miles&Go. Tout va bien jusqu’ici et, en effet, on peut trouver des affaires intéressantes sur une telle base, surtout quand on utilise des miles sur des vols long-courriers en classe d’affaires ou première classe, y compris sur des compagnies aériennes partenaires. Mais comme les programmes rendent transparent à leurs membres que les marges de tels achats semblent être énormes (comme ils continuent à faire de l’argent avec de telles offres!), comment est-ce que les programmes veulent jamais revenir à leurs prix réguliers premium dans l’avenir?