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Voici les dernières nouvelles les plus intéressantes des programmes Frequent Flyer!

Cette page vous fournit régulièrement les dernières nouvelles des programmes Frequent Flyer. Toutefois, un service complet d'information serait bien trop exhaustif et de peu d'utilité pour vous. C'est pour cela que nous sélectionnons toujours les nouvelles que nous considérons être les plus importantes pour répondre le mieux aux besoins de nos clients.

Si vous utilisez notre service Frequent Flyer et optez pour recevoir ces nouvelles, nous vous les envoyons gratuitement et automatiquement par courrier électronique dès qu’elles sont publiées.

Au cas où vous auriez besoin de plus d'informations sur les programmes spécifiques mentionnés ci-dessous, vous avez la possibilité de vous connecter directement à leurs pages Frequent Flyer par notre liste FFP.

Nous proposons un service pour les opérateurs de programme de fournir une newsletter mensuelle individualisée couvrant tous les développements pertinents dans des programmes des concurrents qui ont une importance pour eux. Si vous êtes un opérateur d'un programme, veuillez bien nous contacter pour de plus amples détails concernant ce service.

Regardez également régulièrement nos flash infos sous la barre du menu pour davantage de nouvelles quant aux programmes Frequent Flyer et à Global Flight.


Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans News

United fait passer le jeu des cartes de crédit à un niveau supérieur Le 2 avril, United rendra son programme MileagePlus un peu plus intéressant pour les titulaires de l’une de ses cartes de crédit co-marquées – mais pratiquement inutile pour tous les autres.

En tant que titulaire d’une carte de crédit, vous gagnerez une mile de plus par USD sur les vols United (soit 6 miles par USD en tant que membre de base), sinon vous en gagnerez 2 de moins (soit 3 miles par USD en tant que membre de base). Pour les tarifs Basic Economy, les clients sans carte de crédit ne gagneront plus de miles en tant que membre de base, et même les titulaires de carte de crédit ne gagneront plus que 3 miles par USD.

En même temps, les primes sur United pour les titulaires de cartes de crédit seront réduites de 10%.

Tout cela vise bien sûr à obliger les clients à utiliser une carte de crédit, qui représente pour United, comme pour d’autres compagnies américaines, une source de recettes énorme.

Le petit problème, c’est que United dessert actuellement 73 pays en dehors des États-Unis, mais n’offre une carte de crédit que dans 13 marchés (dont 8 en Amérique centrale). Même si l’on voulait jouer le jeu, les membres dans des marchés importants comme le l’Allemagne, l’Espagne ou la China n’ont tout bêtement pas cette possibilité.

Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans News


Si vous attendez une certaine sécurité de planification de votre programme en tant que grand voyageur, vous vous trompez malheureusement complètement avec ITA.

Dans une manière de communication quelque peu étrange, ITA a mis à jour les conditions de son programme VOLARE sans en informer les membres.

Le programme ne continue que jusqu’au 30 mars. Ensuite, il ne sera plus possible de cumuler des points, mais jusqu’au 30 avril, il sera encore possible d’échanger des points avec les partenaires du programme – mais pas avec ITA elle-même!

Et ensuite? Probablement, le programme sera intégré à Miles & More. Probablement, les points non utilisés ne seront pas transférés. Probablement, la plupart des partenaires de primes ne seront plus proposés, car Miles & More ne fonctionne pas sur un tel concept.

Probablement.

Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans News

Jusqu’à la fin de l’année, pour les vols de Vietnam Airlines, membre de SkyTeam, on obtient des miles de primes et de statut doublés dans leur programme Lotusmiles – à condition que les réservations soient effectuées en ligne et le vendredi. Sur les vols intérieurs, les miles de statut doublés ne s’appliquent qu’aux clients ayant déjà un statut.

Si vous prévoyez de voyager dans la région (ou même avec des correspondances, par exemple vers l’Australie), une telle flexibilité en vaut vraiment la peine. Ainsi, avec un seul vol aller-retour entre Ho Chi Minh Ville et Paris ou Londres en classe affaires au tarif Flex, on atteint le statut Platinum, équivalent au statut SkyTeam Elite Plus.

Et si l’on a déjà suffisamment de miles sur son compte d’ici le 31 mai, on peut également profiter d’une promotion de primes: Tous les vols internationaux de primes jusqu’à la fin de l’année – si réservés jusqu’au 31 mai – sont réduits de 20% pendant la saison creuse, certains (par exemple Milan) de 40% et les vols Hanoi-Amsterdam de 60%, ce qui en fait de véritables bonnes affaires!

Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans News

Si l’on combine, comme Hyatt, une structure de cumul basée sur le chiffre d’affaires dans son programme de fidélisation avec un barème de primes fixe, les augmentations régulières des primes sont inévitables.

Hyatt a fait cela pour la dernière fois dans son programme World of Hyatt en 2021, et nous connaissons tous l’évolution des prix des hôtels depuis lors. Ainsi, les augmentations de prix qui entreront en vigueur en mai seront en partie considérables et sont fortement critiquées de toutes parts. Cependant, la critique devrait être formulée plus doucement si l’on tenait compte correctement de la vitesse de cumul.

Un effet secondaire inattendu de cette augmentation de primes est cependant que l’échange en miles Frequent Flyer devient soudainement plus intéressant, car rien n’y change. Auparavant, il fallait choisir entre une nuit gratuite dans la catégorie 4 ou un vol court-courrier avec Air France ou KLM, que l’on pouvait obtenir en échangeant des points vers le programme de Virgin Atlantic, Flying Club. A partir de mai, vous n’obtiendrez qu’une nuit de prime en catégorie 3 pour le même nombre de points – mais vous obtiendrez toujours le même vol de prime.

Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans News

En période d’incertitude, la question de savoir s’il faut utiliser ses miles ou non se pose toujours.

Bien qu’il y ait généralement plusieurs arguments en faveur de l’utilisation des miles – meilleure disponibilité en période de faible demande, plus de flexibilité pour les modifications de réservation – cette fois-ci, cela pourrait être un peu différent: En raison des prix élevés du carburant, la plupart des compagnies aériennes ont déjà augmenté leurs suppléments de carburant – bien que beaucoup aient sécurisé le carburant pour toute l’année à un prix fixe grâce à ce qu’on appelle le Fuel Hedging – et dans la plupart des programmes Frequent Flyer, il faut payer ces surtaxes pour les vols de prime. Comme ces suppléments rendent les vols primes peu intéressants même en temps normal, la situation est évidemment encore pire maintenant.

C’est différent uniquement dans les programmes américains et quelques autres, où les vols primes sont exemptés de ces suppléments.