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Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans Archives

Les grands voyageurs sont sensibles à tout sujet en relation avec la paix dans le monde puisque c’est la base même de la liberté. Ainsi, il n’est pas surprenant de voir que beaucoup de programmes de fidélisation dans le secteur ont lancé des initiatives de donation afin de soutenir l’Ukraine, en encourageant les membres d’utiliser leurs points. Tandis que chaque initiative en ce sens est la bienvenue, il vaut mieux tout de même regarder comment vos points sont réellement utilisés. Malheureusement, même dans le contexte actuel de nombreux programmes voient tout d’abord de tels dons comme un moyen de réduire leurs réserves à un coût bas – ce n’est pas vraiment de ça qu’a besoin l’Ukraine en ce moment. L’une des meilleures initiatives nous parvient cependant de la chaîne hôtelière ukrainienne Premier Hotels qui a mis en place une campagne « Visit Ukraine in Future » (offre non limitée aux membres de leur programme de fidélité Premier Club). En effet, des clients sont invités à acheter un séjour hôtelier à un tarif non remboursable qu’ils pourront utiliser une fois que l’Ukraine pourra de nouveau accueillir des visiteurs. La réservation doit être payée immédiatement et 50% de la somme reçue sera versée à une clinique médico-militaire nationale. En pratique, cette initiative n’est pas accessible aux russes qui souhaitent exprimer leur soutien à travers de tels gestes puisqu’un paiement par carte de crédit est exigé, mais d’autres initiatives basées sur des points le sont certainement.

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Tomber sur une promotion qui vous promet 60% de miles en plus pour une location de voiture n’attire peut-être pas toute votre attention. Cependant, si ceci se produit pour l’une des offres de base la plus riche du marché, ceci devrait être une histoire différente. Ceci est le bonus qu’Avis accorde aux membres de l’Executive Club de British Airways pour des réservations à leur tarif effectuées jusqu’au 30 avril, pour des locations entre le 20 avril et le 30 juin. Afin de pouvoir bénéficier de cette offre, les locations doivent se faire au moins pour des voitures du groupe C, et au moins pour 3 jours. Si toutes ces conditions sont réunies, 8 miles par GBP dépensé vous attendront ce qui se traduit facilement par plus de 2 000 miles pour une location de trois jours.

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On vous pardonne si vous ne comprenez plus rien de ce qui se passe en Italie. Le successeur d’Alitalia, ITA, officiellement membre de SkyTeam, n’arrive toujours pas à mettre les choses en place et n’a pas encore ajouté un seul partenaire SkyTeam à son programme Volare. Mais il a proposé une large campagne d’égalisation de statut, comprenant tous les programmes principaux de SkyTeam jusqu’à ce que l’alliance leur en dise deux mots… Entre temps, l’ancien programme MilleMiglia d’Alitalia n’est plus opéré par une société appelée Alitalia Loyalty, mais par Italia Loyalty. Et il continue à en rajouter – des partenaires SkyTeam! Air Europa est la dernière compagnie aérienne à s’intégrer au programme, toutefois uniquement en tant que partenaire de cumul. Cependant, le site internet mentionne que tous les partenariats avec des compagnies aériennes continueraient jusqu’au 30 juin seulement, sans indication quelconque ce qui se passera par la suite. Mais MilleMiglia a récemment partagé la « nouvelle formidable » que la validité de son programme a été prolongée jusqu’au 31 décembre 2022.

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Même si la version de Flying Blue est plutôt souple, Air France KLM ne gagnera pas de prix d’innovation pour l’introduction d’un compte famille alors que c’est (presque) devenu un standard dans des programmes, au moins en dehors de l’Amérique. Dans la version de Flying Blue, jusqu’à huit membres d’une famille peuvent désormais combiner leurs miles. Ce qui mérite cependant d’être mentionné pour Flying Blue, c’est leur campagne de lancement avec une vidéo fort réussie!

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La communication de l’industrie du voyage est pleine d’optimisme pour la prochaine saison estivale, mais en lisant entre les lignes (au niveau des miles), on aperçoit parfois une image différente. Ainsi, Air Canada Vacations, la filière de voyagiste d’Air Canada et partenaire permanent d’Aeroplan, propose une large promotion qui s’étend pendant tout l’été. Ainsi, réserver un forfait pour n’importe où aux Caraïbes, Amérique centrale, Mexique ou Hawaii (donc en gros partout où les canadiens pouvaient avoir l’idée de partir!) avant le 24 avril est adouci par un bonus de 2 500 miles par personne.