Publications

Recherches d’industrie

En collaboration avec des partenaires industriels renommés, nous publions chaque trimestre un rapport de recherche sur un sujet d’actualité pertinent pour les responsables des programmes de fidélisation.

Vous pouvez télécharger gratuitement les rapports (chacun en anglais) via les liens ci-dessous.

Juillet 2026: Behaviour of Loyalty Programs in Times of Uncertainty (partenaire: Vernost)

 

Veuillez nous contacter si vous êtes intéressé par la réception directe de ces rapports dans votre boîte de réception ou si vous êtes intéressé par une collaboration!