Blog du PDG

BLOG DU PDG


Comme grand voyageur et observateur du marché de longue date, notre gérant, Ravindra Bhagwanani, a également des opinions personnelles sur le marché des programmes de fidélisation. Lisez ses avis et expériences dans son blog (en anglais)!

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Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans CEO Blog

Social media

04 January 2016

Since one year, everybody has been talking about revenue-based programs. So it is time to review the market and examine the question how many miles you should earn per dollar spent. The question as such seems not logic – and the answer is, at best, a bit surprising, too.

Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans CEO Blog

SA

21 July 2015

Loyalty programs are full of promises – and hardly any keeps all of them. The price of that can be very steep and actually lead to the exact opposite of the purpose of those programs, creating dissuasive behaviour and making customers turn away.