Blog du PDG

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Comme grand voyageur et observateur du marché de longue date, notre gérant, Ravindra Bhagwanani, a également des opinions personnelles sur le marché des programmes de fidélisation. Lisez ses avis et expériences dans son blog (en anglais)!

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Ecrit par Ravindra Bhagwanani sur . Publié dans CEO Blog

QR C-class15 February 2018

Qatar Airways cut back on the benefits you get on upgrade tickets last week, raising the question why. It comes down to the basic point that if you decide to promise something to your customers, you should deliver it, too!