15 février 2024

Presque sans préavis et sans communication officielle quelconque, Turkish Airlines augmentera les barèmes de prime de son programme Miles&Smiles dès demain, tant sur ses propres vols que sur ceux des compagnies aériennes partenaires. Non seulement l’augmentation est assez stupéfiante dans la plupart des cas, mais en plus, les primes seront désormais tarifiées sur une base de secteur. A titre indicatif, la valeur d’un aller-retour avec les anciens barèmes correspond désormais à un aller simple. Même la lira turque dévalue moins… Ainsi, alors que vous payez aujourd’hui 75 000 miles pour un aller-retour en classe économique de l’Europe Occidentale vers l’Australie avec Thai Airways, on vous demandera demain de payer 100 000 miles pour le premier vol jusqu’à Bangkok, puis 170 000 miles pour le vol de Bangkok vers l’Australie. 270 000 miles donc, contre 75 000 miles auparavant. Il s’agit là d’une stratégie que les clients sont susceptibles de ne pas comprendre ou soutenir. La donne est un peu meilleure – même si toujours loin d’être acceptable – sur les vols directs avec Turkish Airlines. Par exemple, un aller-retour en classe Affaires entre Istanbul et l’Amérique du Nord passe « seulement » de 90 000 miles à 130 000 miles. La promotion actuelle pour des miles doublés en classe Economique, et triplés en classe d’affaire (réservations jusqu’au 24 mars, voyages jusqu’au 11 août), est un soulagement de courte durée face à cette situation…